よくある質問
ダンボールの量やサイズの制限はありますか？
お客様のお荷物の量によって重量を30kg以内に調整をお願いいたします。サイズは自由です。 30kgを超える場合は受け取り拒否をさせて頂くことがございます。ご注意ください。
01．買取商品について
02．査定について
- 電話、メールでの概算見積り（査定）は可能ですか？
- 商品を送る前に、詳細な画像を送って査定はできませんか？
- 18才未満ですが、商品を売ることは出来ますか？
- 査定結果の連絡はどのようになりますか？
- 配送後の返却は無料ですか？
- 入金は査定後すぐにしてもらえますか？
- 「査定結果/買取お申込みメール」が届きません。
- 出張買取は行っていますか？
- 廃棄処分のみを行っていますか？
- 無料査定と実際の買取価格はどれくらい違いますか？
- 最終査定でどれくらい減額されるのですか？
- 査定金額の内訳を教えてもらえますか？
03．商品の発送方法について
- ダンボールがないのですが、どうすればいいですか？
- 箱や梱包方法はどのようにして送ればいいですか？
- 買取商品の送り先はどこですか？
- 集荷にはどうしたらいいですか？また送料は自己負担ですか？
- 買取商品の他に同封するものはありますか？
- ダンボールの量やサイズの制限はありますか？
- ダンボール1箱だけの場合、120サイズにしないと配送できませんか？
04．必要書類について
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